故障原因：貨運平臺未錄入改車輛或者貨運平臺錄入的車輛資料與終端里面設置的指令不一致。

故障分析（解決辦法）

1、找當地有資質的服務商錄入將車輛資料錄入到貨運平臺

2、核對錄入的資料與終端里面設置的車牌，車牌顏色，終端ID（終端ID后7位），終端SIM卡號是否一致。

故障原因：

1、機器不上線、斷電指令下發失敗

2、受控線錯誤

3、斷電器接線不正確

故障分析(解決辦法)

1、機器不上線請參考不上線的排查方法

2、安裝師傅習慣或常見的接斷油電線有：啟動線、ON線、油路線3種。選擇斷啟動線則無法啟動，啟動后無法熄火。斷ON則控制指令一下達即熄火，熄火后無法啟動。斷油路則加不上油慢慢熄火，熄火后無法啟動。從效果、安全、對車的影響等角度考慮都建議斷油路

3、繼電器有粗藍線2條、細黃線1條、細白線1條，白色線接電源，黃色線接機器油路控制線，將要控制的油路線剪斷兩條粗藍線分別接兩頭

故障原因：未開啟內置備用電源或備用電池電量不足

故障分析(解決辦法)

1、 聯絡當地經銷商及時開啟備用電池開關

2、 備用電池充電不久，電量不足于GPRS上線

3、 備用電池未能充電成功(返回廠家更換備用電池)

故障原因:電源安裝不正確

 1、 電源的正負極接反；

2、 電源的正極或負極不通；

3、 原車電源被總開關控制(24V車多此原因，要繞過開關接常電)

 

故障原因: 電源不通

 1、 電源安裝線路有斷電

2、 保險絲斷開(更換保險絲)

3、 主機與安裝線的連接處金屬片接觸不良(調整金屬片位置，對準插好)

4、 主機電源保護芯片燒壞(返回維修)

5、指示燈故障 指示燈質量原因(機器可繼續使用或返回維修)

故障原因：GPS天線故障

故障分析(解決辦法)

1、 安裝GPS天線的位置不正確，(具體安裝位置請參閱各機型說明書【主機安裝注意事項】)

2、 GPS天線與主機連接部位松動、不到位

3、 GPS天線頭進水或者受潮(風干天線或者先換條GPS天線)

4、 GPS天線短路或本身的質量問題，(請更換一條)

5、 GPS模塊故障(返回維修)

故障原因：信號干擾
故障分析(解決辦法)

1、 市場上部分電子狗、無線MP3信號干擾

2、 防爆太陽膜信號阻隔

3、 ACC線是否沒接對,終端設備為了去除車輛熄火時偏移，ACC ON時設備才能定位

故障原因：安裝所處位置異常
故障分析(解決辦法)

1. 車輛處于地下停車場或者高層建筑旁

2. GPS天線上方被金屬物遮擋